Preço: 375€ (IVA incluído). Cursos individuais acresce 150€ ao valor dos cursos em grupo.
Condições de Pagamento: Pré-Pagamento
Objectivos
Verificar a acessibilidade e a interface de utilizador no site e nas redes sociais através de um guião.
Constatar se os requisitos de Turismo Inclusivo e Sustentável estão cumpridos em termos de ambiente de receção e de operacionalização nos restantes espaços.
Dinamizar exercícios de comunicação inclusiva junto de elementos de staff em relação direta e indireta com o público.
Avaliar os conhecimentos adquiridos e interpretá-los em contexto de trabalho e da sua operacionalização.
Destinatários
Empresas de várias áreas associadas ao turísmo
Nível do Curso
Não aplicável.
Conteúdo Programático
Identificação dos conceitos de Turismo Inclusivo e Sustentável e a sua operacionalidade no negócio;
A presença virtual: verificação da acessibilidade do site, das redes sociais e das tecnologias inerentes ao negócio;
A relação com os clientes numa ótica de comunicação inclusiva: indicações para frontoffice, backoffice e hospitalidade geral na restauração e turismo em geral;
Concretização de um potencial plano de verificação e avaliação da aplicabilidade de medidas gerais de inclusão e sustentabilidade.
Horários e Datas
Depende do calendário, a combinar com os formandos.
