Comunicação e Tecnologias para Turismo Inclusivo e Sustentável

Todas as informações do Curso

25 Horas de formação

Limitado a 5 formandos por turma

Formador: Dulce Mourato

Inclui: Manual e Certificado de Participação

Preço: 375€ (IVA incluído). Cursos individuais acresce 150€ ao valor dos cursos em grupo.

Condições de Pagamento: Pré-Pagamento

Objectivos

  • Verificar a acessibilidade e a interface de utilizador no site e nas redes sociais através de um guião.
  • Constatar se os requisitos de Turismo Inclusivo e Sustentável estão cumpridos em termos de ambiente de receção e de operacionalização nos restantes espaços.
  • Dinamizar exercícios de comunicação inclusiva junto de elementos de staff em relação direta e indireta com o público.
  • Avaliar os conhecimentos adquiridos e interpretá-los em contexto de trabalho e da sua operacionalização.

Destinatários

Empresas de várias áreas associadas ao turísmo

Nível do Curso

Não aplicável.

Conteúdo Programático

  1. Identificação dos conceitos de Turismo Inclusivo e Sustentável e a sua operacionalidade no negócio;
  2. A presença virtual: verificação da acessibilidade do site, das redes sociais e das tecnologias inerentes ao negócio;
  3. A relação com os clientes numa ótica de comunicação inclusiva: indicações para frontoffice, backoffice e hospitalidade geral na restauração e turismo em geral;
  4. Concretização de um potencial plano de verificação e avaliação da aplicabilidade de medidas gerais de inclusão e sustentabilidade.

Horários e Datas

Depende do calendário, a combinar com os formandos.

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